新私域四板斧”:就是域名、商標、獨立站+“新全球通”
這里,我分享一下自己創業的親身經歷。
08年以前,我們公司叫第一商務,是國內前十、浙江第一的傳統網站接入商,也是中國互聯網第一代賣網站虛擬主機,差不多可以說是第一代云計算。不過,這個投入太大,搞不過大資本,我們撤退了。
08年之后,我們公司就從原來的業務中選出來幾個來做到極致,通過自己官網運營,做了愛名網(22.cn)的域名,知協(32.cn)的商標、知識產權生意,epower(ePower.cn)賣企業服務行業軟件生意。
其實域名生意也好,商標生意也好,都是非常傳統且不大的生意,現在基本上是國內這個領域,數字化能力,業務處理量都是至少前五的公司。
那么,我們到底怎么做生意的呢?
1、深耕官網,建立自己的小平臺,直連客戶
2、不入住任何平臺,不做平臺附庸
3、沒有銷售:一半研發、一半客服
4、提供超高性價比的產品服務,又沒有中間商賺差價
5、產品、服務交付的流程化、數字化,體驗夠好,價格不貴。
6、打造“批量交付個性化服務”的核心能力,就是靠規模降本增效。
豪車毒老紀,這人把服務做的很好,我很敬佩他。但是這人真有“毒”,他做生意都要把客戶都哄得跟孩子似得。他不累,我看著都心累。
飛象的胡興華博士,應該也是一個要求很高的人,在他用了我們知協的商標服務后,便是主動說這服務太好了,體驗太棒了。
其實,胡博士和我們服務人員都沒見過面,只是通過知協官網(32.cn)“業務在線”和“業務流程的數字化”,便捷、高效的得到了優質的商標注冊服務而已。
類似這樣的商標注冊服務我們每年要交付幾十萬件(國內數一數二)。
但是,我們服務人員不到20個人。
其實,不僅我們自己這樣做。
我們還以愛名網、22知協、ePower的業務模式、經營邏輯為原型,研發了一套營銷SaaS(LTD.com)。
目前,我們大概已經有10萬付費企業。雖然其中大部分還是把我們當好看的、可以裝樣子的網站在用。
其中,也有不少客戶運用LTD營銷SaaS系統綜合數字化能力帶來大量業務增長。
比如說:上海英雄鋼筆麗水有限公司。客戶數據我們無法知道,因為獨立站數據私有。據說效果很好,訂單很多,好到什么程度。當地經信局因為英雄這個案例,主動找我們采購20套營銷SaaS,給他們市頭部企業做數字化經營轉型。
別再把社交平臺賬戶當私域了。
我來告訴大家真正的“新私域四板斧”:就是域名、商標、獨立站+“新全球通”。
注冊一個你的客戶能識別,記憶,輸入簡單的域名;
取一個朗朗上口,能被反復傳播的名字注冊為商標;
基于獨立站SaaS的建立私域官網,匯集客戶和管理數據,把媒體社交平臺當中國移動用,你一定也會牛的不行啊!
獲得一個域名,商標都是簡單,容易的。
我們要盡快推動自己老舊官網升級,進行“社交化、移動化、中臺化、數據化”的“新四化”改造;具備官宣、物料、鏈接、和數據的四大數字化基礎能力,用這個新官網鏈接社交媒體與平臺,實現全網數據歸集;實現“銷售自動化,服務在線化”的數字化經營目標。
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