信息技術(shù)的高速發(fā)展，商業(yè)模式的瞬息萬變。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新一代數(shù)字化技術(shù)正在影響，甚至顛覆人們的生產(chǎn)及生活方式。

新技術(shù)的出現(xiàn)及不斷發(fā)展，也在催生新的商業(yè)模式，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)圍繞“數(shù)字化”展開，經(jīng)濟(jì)包圍在“數(shù)字化”的浪潮中。

2020 年突如其來的新冠疫情，更是加速了企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化的進(jìn)程，在疫情的沖擊下，各行各業(yè)，數(shù)字化意識(shí)快速覺醒，在這場(chǎng)無聲的爭(zhēng)鋒中，有的遺憾出局；有的光芒萬丈；有的還在場(chǎng)外觀望，無論結(jié)局如何，都改變不了 “數(shù)字化”高漲人氣的事實(shí)。

但是人人只看到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前景，卻不曾看到前進(jìn)的阻礙。企業(yè)遲遲不肯往前邁進(jìn)，是各種“羈絆”桎梏了步伐。倒不是對(duì)困難進(jìn)行夸大，危言聳聽，而是企業(yè)在轉(zhuǎn)型的道路上的確存在以下通病。

1.無官網(wǎng)，無入口，無數(shù)據(jù)，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)”不存在”。

2.媒體分散、網(wǎng)民行為軌跡碎片化。

3.營銷內(nèi)容毫無新意、質(zhì)量不佳、傳播效率低。

4.與高質(zhì)量客戶群體鏈接關(guān)聯(lián)薄弱，銷售線索流失率高。

5.數(shù)字化表達(dá)成缺口，品牌概念薄弱。

盡管通病存在，但是病痛背后，蘊(yùn)藏“大獲痊愈”后的機(jī)能釋放。如何將機(jī)會(huì)抓住，加速轉(zhuǎn)型，這既是疑問也是方向所指，答案是“破三立五”。而何為“破三立五”？

簡(jiǎn)而言之，破除“無官網(wǎng)、無數(shù)據(jù)、無入口”的“三無”局面。讓企業(yè)“自官網(wǎng)、自媒體、自營銷、自品牌、自中心”。獨(dú)立存在于互聯(lián)網(wǎng)，向世人開放入口，不依附任何三方平臺(tái)，不是誰的附庸品，以自我為中心，構(gòu)建私域流量池，創(chuàng)造品牌價(jià)值，搭建營銷體系，以擁抱的姿態(tài)迎接數(shù)字化。

“破三立五”暗示了數(shù)字轉(zhuǎn)型的新時(shí)代的到來，有的企業(yè)早已準(zhǔn)備好，但也有一部分的企業(yè)陷入了焦慮與恐慌。深陷“進(jìn)退兩難”的困境，“進(jìn)”害怕轉(zhuǎn)型失敗，“退”擔(dān)憂原地踏步面臨淘汰。足見，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路困難重重。

為了讓企業(yè)從焦慮的處境中解放，綜合市場(chǎng)考量，憑空轉(zhuǎn)型似乎不可取，一步一個(gè)腳印走得踏實(shí)。第一步，構(gòu)建數(shù)字化環(huán)境中的獨(dú)立存在。而什么才是“數(shù)字化存在”呢？“六度數(shù)字化存在”的理論就此解答疑問！

“六度數(shù)字化存在”理論是由杭州電子商務(wù)研究院提出的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新概念，在分析市場(chǎng)實(shí)情，詳解行業(yè)境遇后，意圖為處于轉(zhuǎn)型困境的傳統(tǒng)企業(yè)指點(diǎn)迷津，提供前進(jìn)的新方向，創(chuàng)造“破冰”新思路，讓企業(yè)不至于在原地手足無措，幫助企業(yè)快速走出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“迷霧森林”。

1.我是誰？

回歸企業(yè)“本我”，陌生人、用戶了解企業(yè)第一步一定是企業(yè)自身的形象定位。因此，“我是誰”便是企業(yè)對(duì)外宣傳，傳播文化價(jià)值的品牌概念。

從前，企業(yè)可以通過明星代言、廣告、線下銷售跑業(yè)務(wù)等模式進(jìn)行傳播，商業(yè)模式改變，數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)弘揚(yáng)自身 的方式不該拘泥于此。

企業(yè)明確定位的同時(shí)，告知他人“我是誰”的手段同樣重要，互聯(lián)網(wǎng)社交媒體興起，各式各樣的媒介傳播渠道，吸取了用戶的眼球，注意力被分散，不同用對(duì)于同樣產(chǎn)品的表達(dá)方式傾向各不相同，企業(yè)在輸出時(shí)，要充分分析，根據(jù)用戶特性，進(jìn)行生意表達(dá)，品牌輸出。

立在將企業(yè)“自我”灌輸給用戶，讓不同類型的消費(fèi)者都能接受，品牌形象深入人心，各個(gè)渠道的曝光度必不可少，在廣大網(wǎng)民心目中刷夠存在感，主動(dòng)出擊，潛在客戶無形中接受企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)價(jià)值。

2.我做什么？

“做什么”，簡(jiǎn)單而言，是企業(yè)主營產(chǎn)品，產(chǎn)品是企業(yè)的核心價(jià)值。企業(yè)到底是服務(wù)類？技術(shù)類?實(shí)體產(chǎn)品類？這在傳導(dǎo)過程中，消費(fèi)者必須知曉的前提，所有的營銷都是圍繞“做什么”展開。

客戶只有清晰地了解企業(yè)“做什么”之后，才會(huì)對(duì)自身是否需要進(jìn)行相應(yīng)的判斷。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品大同小異，單方面的包裝宣傳，不結(jié)合產(chǎn)品本身，是很難讓用戶留下印象。

因此，“做什么”便是要通過合理，新穎的數(shù)字化表達(dá)，將企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)性質(zhì)等多方面?zhèn)鬟f給消費(fèi)者，擴(kuò)大品牌效應(yīng)。

3.我在哪里?

當(dāng)生意進(jìn)行是雙向的——“能夠輕松找到客戶，能被客戶輕松找到”，這是成功的起點(diǎn)。

所以，你的身影該遍布全網(wǎng)，隨處可見，用戶隨時(shí)能找到，主動(dòng)告知用戶“我在哪里”。

數(shù)字化時(shí)代，線上競(jìng)爭(zhēng)絲毫不亞于線下，生意難，獲客難，經(jīng)營難是絕大部分企業(yè)當(dāng)下之困境。主動(dòng)出擊，“自我曝光”，打破“無官網(wǎng)、無數(shù)據(jù)、無入口”的壁壘是迫在眉睫，重構(gòu)數(shù)字生態(tài)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)，創(chuàng)造“我在哪里即客戶在哪里，客戶在哪企業(yè)在哪”的局面，讓生意可持續(xù)發(fā)展！

4.怎么關(guān)注我？

當(dāng)流量成本達(dá)至天花板，“用戶即資產(chǎn)”的理念是時(shí)候傳達(dá)至每家企業(yè)中心！

如何在客戶觸達(dá)企業(yè)后，留存客戶成了企業(yè)該重視的要點(diǎn)。客戶怎樣在第一次了解，關(guān)注企業(yè)后，建立初步信任是客戶轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。

那么關(guān)注到企業(yè) 的途徑與后期服務(wù)的重要性便突顯出來，信息爆炸與分散，用戶難以注意力集中，快而便的方式更為首選。

企業(yè)通過一系列營銷體系，將“怎么關(guān)注我”以“高頻、高速、多渠道、多領(lǐng)域”的特性呈現(xiàn)給用戶。

只要客戶想了解企業(yè)，便能快速觸達(dá)企業(yè)，從而積累用戶，達(dá)到“資產(chǎn)賦值，資產(chǎn)增值”的目的！

5.怎么聯(lián)系我？

互聯(lián)網(wǎng)社交媒體類型多樣，網(wǎng)民“沖浪”方式各有千秋，用戶分散，廣泛存在，不同群體的使用習(xí)慣差異明顯，因此，企業(yè)從用戶市場(chǎng)出發(fā)，了解行情，知己知彼。

從用戶角度思考，給用戶創(chuàng)造多樣化的選擇，提供多樣的“聯(lián)系我”方式，看似不給用戶造成負(fù)擔(dān)，實(shí)則在減輕企業(yè)獲客負(fù)擔(dān)，用戶無論是從以短視頻為主的抖音還是以資訊傳播為主的頭條或者以社交為導(dǎo)向的微信、微博，統(tǒng)統(tǒng)都能“聯(lián)系”到企業(yè)。

企業(yè)負(fù)責(zé)搭建多渠道獨(dú)立站，開放聯(lián)系入口，選擇權(quán)交予客戶，給客戶以最大尊重，保持良好互動(dòng)，從而發(fā)展深層用戶交互機(jī)制。

6.怎么鏈接我？

做企業(yè)的初衷從來不是在紅利期賺“快錢”，長遠(yuǎn)規(guī)劃，才能站得高，走得遠(yuǎn)。那么，強(qiáng)大客戶儲(chǔ)備始終是支持企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。

客戶對(duì)企業(yè)品牌產(chǎn)生依賴，有一定的忠誠度，其二者之間的鏈接強(qiáng)度大，不斷發(fā)散，為企業(yè)不斷輸送儲(chǔ)備客戶，營銷價(jià)值發(fā)揮極致。

所以，企業(yè)可以通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)輸出與布局，并建立一定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，沉淀客戶，與客戶之間保持強(qiáng)關(guān)聯(lián)聯(lián)系，讓客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生粘性，構(gòu)建屬于企業(yè)的用戶體系。

在蓄客 的基礎(chǔ)上，通過自有客戶向外輻射，讓更多的客戶熟知“怎么鏈接我”，為企業(yè)提供更多的“用戶資產(chǎn)”。

“六度數(shù)字化存在”反映了當(dāng)下數(shù)字時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化的根本訴求，以簡(jiǎn)單明了的白話指出了企業(yè)的需求所在。一定程度上，為企業(yè)消除了轉(zhuǎn)型焦慮，致力于為企業(yè)指明搭上數(shù)字化快車的前進(jìn)方向。

在數(shù)字化這條道路上，很多企業(yè)是擁有戰(zhàn)略性眼光的，行業(yè)的前景愿望加之混雜的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)在前進(jìn)的路上，漸漸迷失了方向，不知所措。

但這并不會(huì)阻礙數(shù)字化的根本趨勢(shì)，六大問題的解決，是企業(yè)永往數(shù)字頂峰的指路明燈。

是每家意圖進(jìn)軍數(shù)字化的企業(yè)都不得不承認(rèn)的“藍(lán)圖”式的存在，問鼎數(shù)字化擂臺(tái)，作為企業(yè)，你真的有把握么？

聲明：本平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。