營銷獲客,傳統企業要警惕!數字化轉型和短視頻營銷不能劃等號!
最近幾年,很多傳統行業的老板都在講“數字化轉型”,好像不提“ 數字化轉型”就渾身癢癢,但是在我們多年的實踐中,我們發現,真落到實處時,大部分企業還是不知從哪下手。很多人錯誤地把數字化轉型和短視頻劃等號,搞了一堆的設備,組建了團隊,忽然發現:流量不穩定,播放打不開、獲客不精準、廣告投入大,直播沒人看、成交鏈路長、轉化成交難,于是做著做著就停更了!
《清華管理評論》雜志上有一篇文章。他是這樣說的,數字化轉型(Digital Transformation)是建立在數字化轉換(Digitization)、數字化升級(Digital Transformation)基礎上,進一步觸及公司核心業務,以新建一種商業模式為目標的高層次的轉型。數字化轉型是開發數字化技術及支持能力,以新建一個富有活力的數字化商業模式。
只有企業對其業務進行系統性的徹底的重新定義。不僅僅是IT,而是對組織活動、流程、業務模式、員工能力等方方面面進行重新定義的時候,數字化轉型才會成功。而那些只是做了個網站,建了個微信公眾號、發了幾篇新聞稿, 拍了幾個抖音短視頻根本談不上是數字化轉型,與數字化轉型相差甚遠。
To B的營銷邏輯與to C端的銷售邏輯完全不同!一件幾十塊的T恤衫,客戶往往在淘寶、京東、拼多多購買,但是動不動幾十萬,幾百萬的機械設備,有誰會看到一個短視頻就直接下單呢?它的營銷鏈路更長、決策更加慎重,企業要考量的因素更多,這遠遠不是一個短視頻能全方位展示的!所以他們都會在網絡上搜!
但令人遺憾的是,很多企業在互聯網世界“ 無官網、無入口、無數據、無內容、無沉淀”,所以你的意向客戶找不到你,網絡上沒有內容,無法全面了解公司和產品的信息,無法了解公司在行業的影響力,無法了解你的解決方案,無法了解你在行業的實力!
我一個朋友做的是工業清洗設備的傳統生意,十幾年前靠展會和客戶介紹活得還不錯,但疫情一來,線下沒了,訂單全靠老客戶撐著。他試著投了點信息流廣告,錢燒了,沒單。他也拍過短視頻,播放量還行,評論卻全是“多少錢”“在哪買”,但沒有一個人真的加他。他以為是自己不會玩互聯網,其實不是。
問題的關鍵是:他的客戶壓根不是刷視頻買設備的那類人。他的客戶是:“遇到生產線積碳清洗問題,上網一搜:工業超聲波清洗設備哪家好?”然后他的網站,壓根沒在前兩頁出現。這就是很多傳統企業的現狀。
有了網站,很多人一聽不就是SEO嗎,腦子里就是“搞排名”“搞詞”,其實這只是表面。真正有用的SEO,解決的是三件事:
找得到你:客戶在百度、360、搜狗上搜問題或產品時,你的網頁在前兩頁;
看得懂你:頁面不是一堆官話套話,而是明確講產品、講方案、講案例;
愿意聯系你:看完之后,產生初步信任,覺得靠譜,有表單、有微信、有電話,愿意留線索。
很多人是技術流派,利用偽原創技術、甚至黑帽技術,短時間是把關鍵詞排名做上去了!但是仔細看網站的內容,都是一些毫無邏輯,不嚴謹,錯誤百出、東拼西湊的垃圾,這樣的內容客戶原意看嗎?看了能不能相信你?這樣的內容能帶來信任和鏈接?能帶來獲客和轉化嗎?顯然不能!
那到底怎么幫傳統企業實現“網絡曝光 + 客戶轉化”?我們LTD營銷方法論的五大關鍵節點是:1、生意表達好、2、業務進系統、3、客戶找上門、4、銷售自動化、5、服務在線化。我們一直倡導,在互聯網世界,企業要有家,要有根。那么數字官網就是企業在互聯網世界的家!我們在企業的數字官網不斷做生意表達,網站就會得到不斷地曝光,就會有更多的意向客戶看到,從而找到我們!
到底怎么做呢,我來分步驟講,實打實的做法。
1. 從“客戶怎么搜”入手,選對關鍵詞。很多傳統企業網站首頁寫的標題是這樣的:“XX設備制造有限公司,專業制造XXX設備二十年”看著挺正式,但搜索引擎根本不吃這套。你的客戶不會搜“制造有限公司”,他們搜的是:“自動噴涂線多少錢一套?”“不銹鋼儲罐焊接方法”“食品級管道清洗設備哪家做得好”所以,第一步就是,把你想推的產品、服務,換位思考成客戶會搜的問題。你可以用百度搜索框的下拉詞、相關搜索,或者免費的關鍵詞工具輔助(比如百度指數、5118等)。有了這些詞,才知道要寫什么頁面、做什么內容。
2. 內容不是堆字,是答疑解惑 + 展示實力。傳統企業的網站常見兩個極端:只有產品型號、技術參數,完全看不懂;只有公司介紹、發展歷程,像簡歷一樣枯燥。但客戶真正想知道的是:你這個產品能不能解決我這個問題?你之前有沒有做過類似的項目?售后跟不跟得上?你家和別人家比,有啥優勢?所以,你要圍繞這些內容做文章、寫頁面。
3. 網站結構簡單清晰,移動端體驗別掉鏈子
數字官網,你不用做得多高大上,但要做到這幾點:手機打開不卡(圖片別太大,視頻別自動播放);頁面結構清晰,導航一看就知道怎么跳轉;每個產品頁、文章頁下方都帶有聯系按鈕或表單;所有頁面有統一風格,不要出現斷鏈、空白頁。
4. 持續更新內容,不做一次性工程。
數字官網建起來了,不是發幾篇文章就完事了,而是一個長期耕耘的過程,需要不斷地發布優質的內容。而很多企業是沒有這樣的耐心,就是渴望快速看到結果,堅持不了幾天,三分鐘熱度。當你的數字官網有行業問題解答、新產品介紹、項目落地復盤、采購注意事項、最新案例分析等等,這些看似普通的內容,會隨著時間的逐漸累積,給網站帶來穩定搜索流量。你發的越多,覆蓋關鍵詞就越多,被搜到的機會也越多。
數字官網見效沒有短視頻那么快,它像是打地基,前兩三個月也許你看不到多少回報,但是它的后勁大,效果穩定,到了半年、一年之后,它就像一口井,源源不斷地帶來詢盤。甚至一篇內容過了好幾年,還在不斷地獲客!搜索來的人,有真實需求;點進來的人,愿意主動了解;留下聯系方式的人,基本有采購傾向。這就叫“低成本高質量線索”,是所有To B企業夢寐以求的資源。
LTD營銷是一個長期的品牌曝光+客戶連接工具;越是細分行業,SEO機會越大,因為競爭小、客戶精準;傳統企業最該做的就是數字官網,因為你有產品、有實力,就差被客戶看見;很多人與其花幾十萬、上百萬砸短視頻,不如穩穩當當把官網經營好,一次投入、長期受益。
作者簡介:
王欽老師是生意表達專家,有20年內容營銷經驗。曾一篇文章幫企業帶來980萬元的銷售業績。現在專注外貿、機械制造、大健康行業LTD營銷,如有合作意向,需進一步溝通、交流,請撥打鬼才老師電話13123944286或添加微信:neirongguicai。
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