什么是五維理論?
存在
有句話:要么全渠道,要不被干掉,對于企業而言,能發實現全渠道鏈接客戶,已經成為企業發展的生死命脈。數字化的呈現缺失,企業在互聯網上的存在形態,還停留在上個世紀90年代,或者就沒有自己的官方存在。本來開放、公平、自由競爭的互聯網當然就變成了僅有平臺寡頭們的互聯網。
獨立入口的缺失,官方私域的不存在,導致企業經營數據無法沉淀,用戶(數字)資產流失,我們所有的客戶和客戶數據都是第三方平臺的。對于企業來說,將主動權交到寡頭平臺手中并不是最好的選擇。
一個“去中心化”的平臺就是打破這困局的關鍵。搭建官網,建立私域陣地。
企業搭建營銷型網站,創建小程序、企業智能名片以及自媒體賬號,形成了一套“自營矩陣”,有了自己的私域陣,全渠道鏈接客戶。企業要從寡頭掌握控制權的局面中跳脫出來,唯有“獨立存在”,立足于互聯網市場。正因其企業是獨立的,是自己說了算,任其三方規則如何變幻莫測,企業不受壟斷限制。擁有流量的自控權,便有了發言的自主權,“存在”意義不僅直接體現在經濟層面,更蘊藏于精神領域!你是獨立的,所以你值得被尊重!
構建
對于企業來講,想要成功做好生意,就要以內容為媒介,基于《十問十答》的底層邏輯,把產品和服務具象化。我們以前做生意,都是靠自己的“兩條腿,一張嘴”,到處跑和表達,來對接客戶,數字化就是我們開始通過:文案、圖文、音頻、視頻、直播等,數字化的表達方式去鏈接可能發生“關系”的人(客戶)。
一方面,企業需要輸出相關資訊文章、客戶問答、媒體報道等營銷物料;儲備豐富優質的營銷物料,無論是搜索引擎的抓取還是消費者喜新厭舊的情緒,對優質、創新的圖文、視頻等物料偏好程度都不低。因此,保持原創文章+SEO偽原創文案的輸出。
一問一答的互動模式,既解決了客戶的問題,變相是在產品輸出。互動的形式,將服務蘊于簡答中,將營銷藏在服務后。另一方面,企業再通過SEO優化手段實現品牌在各大媒體平臺上的曝光。企業對自身的介紹和持續宣傳,能保持一定 的曝光程度,這在某種程度上,加深了人們對企業的形象認知。
分發
全網分發,多渠道獲取流量入口,實現獲客。多渠道營銷,旨在基于同一營銷目的,通過多平臺、多渠道精準營銷策略的執行,整合推動營銷目標的最終實現。由于不同渠道有著不同的特性、用戶群體,企業必須根據單個渠道自身特點定向制定合理的營銷策略,確保營銷策略契合該渠道特性、人群,避免內容無差別渠道分發,從而實現營銷效率最大化。
沒有整合的多個渠道營銷,只是單打獨斗的比拼,只有“多渠道整合發力”,才能發揮多渠道聯動的最大效果。企業將營銷物料分發到自媒體平臺、問答平臺、新聞媒體平臺、論壇、b2b、信息分類平臺以及百度自營產品上,進而讓更多的人瀏覽到,有需求則買,還可以介紹給身邊的人。
俗話說得好“不要把雞蛋放在一個籃子里”,全網分發,全網曝光,不僅讓企業保持高頻率的曝光度,更是在規避風險,并不是每個企業都有大量的資金去運行,能夠最大限度,將營銷物料的價值發揮到極致,那么多渠道的方式的確在整合資源利用率。要知道,單槍匹馬是走不遠,企業是做長期發展的打算,營銷渠道的多樣化,賦予了企業長遠走向巨大能量!
獲客
通過上述分發的內容吸引潛在客戶,并將其轉化為實際的客戶。這涉及到有效的營銷策略和轉化率優化,如通過提供有價值的信息、優惠或服務來吸引用戶進行注冊、購買或咨詢。首先,企業需要明確自己的目標市場和目標客戶群體。了解客戶的需求、偏好和行為模式,這有助于企業更精準地設計獲客策略。獲客是一個持續的過程,需要企業不斷地測試、學習和優化其策略。隨著市場環境和消費者行為的變化,獲客方法也需要不斷創新和適應。
管理
管理數據,數據是了解客戶的一個途徑,構建自己的數據池,為私域流量運營賦能。
每個企業都會有一些用戶數據,但是很少有企業能真正說清楚自己擁有哪些數據,也并不能確定自己掌握的數據是否能夠真實地反映用戶情況。而且企業數據的來源多種多樣,如果不加以梳理和匯總,就會出現數據混亂無法使用的情況,前面做的一切營銷都將付諸東流。
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