新私域四板斧”:就是域名、商標(biāo)、獨(dú)立站+“新全球通”
這里,我分享一下自己創(chuàng)業(yè)的親身經(jīng)歷。
08年以前,我們公司叫第一商務(wù),是國(guó)內(nèi)前十、浙江第一的傳統(tǒng)網(wǎng)站接入商,也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一代賣網(wǎng)站虛擬主機(jī),差不多可以說(shuō)是第一代云計(jì)算。不過(guò),這個(gè)投入太大,搞不過(guò)大資本,我們撤退了。
08年之后,我們公司就從原來(lái)的業(yè)務(wù)中選出來(lái)幾個(gè)來(lái)做到極致,通過(guò)自己官網(wǎng)運(yùn)營(yíng),做了愛(ài)名網(wǎng)(22.cn)的域名,知協(xié)(32.cn)的商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)生意,epower(ePower.cn)賣企業(yè)服務(wù)行業(yè)軟件生意。
其實(shí)域名生意也好,商標(biāo)生意也好,都是非常傳統(tǒng)且不大的生意,現(xiàn)在基本上是國(guó)內(nèi)這個(gè)領(lǐng)域,數(shù)字化能力,業(yè)務(wù)處理量都是至少前五的公司。
那么,我們到底怎么做生意的呢?
1、深耕官網(wǎng),建立自己的小平臺(tái),直連客戶
2、不入住任何平臺(tái),不做平臺(tái)附庸
3、沒(méi)有銷售:一半研發(fā)、一半客服
4、提供超高性價(jià)比的產(chǎn)品服務(wù),又沒(méi)有中間商賺差價(jià)
5、產(chǎn)品、服務(wù)交付的流程化、數(shù)字化,體驗(yàn)夠好,價(jià)格不貴。
6、打造“批量交付個(gè)性化服務(wù)”的核心能力,就是靠規(guī)模降本增效。
豪車毒老紀(jì),這人把服務(wù)做的很好,我很敬佩他。但是這人真有“毒”,他做生意都要把客戶都哄得跟孩子似得。他不累,我看著都心累。
飛象的胡興華博士,應(yīng)該也是一個(gè)要求很高的人,在他用了我們知協(xié)的商標(biāo)服務(wù)后,便是主動(dòng)說(shuō)這服務(wù)太好了,體驗(yàn)太棒了。
其實(shí),胡博士和我們服務(wù)人員都沒(méi)見過(guò)面,只是通過(guò)知協(xié)官網(wǎng)(32.cn)“業(yè)務(wù)在線”和“業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化”,便捷、高效的得到了優(yōu)質(zhì)的商標(biāo)注冊(cè)服務(wù)而已。
類似這樣的商標(biāo)注冊(cè)服務(wù)我們每年要交付幾十萬(wàn)件(國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二)。
但是,我們服務(wù)人員不到20個(gè)人。
其實(shí),不僅我們自己這樣做。
我們還以愛(ài)名網(wǎng)、22知協(xié)、ePower的業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營(yíng)邏輯為原型,研發(fā)了一套營(yíng)銷SaaS(LTD.com)。
目前,我們大概已經(jīng)有10萬(wàn)付費(fèi)企業(yè)。雖然其中大部分還是把我們當(dāng)好看的、可以裝樣子的網(wǎng)站在用。
其中,也有不少客戶運(yùn)用LTD營(yíng)銷SaaS系統(tǒng)綜合數(shù)字化能力帶來(lái)大量業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
比如說(shuō):上海英雄鋼筆麗水有限公司。客戶數(shù)據(jù)我們無(wú)法知道,因?yàn)楠?dú)立站數(shù)據(jù)私有。據(jù)說(shuō)效果很好,訂單很多,好到什么程度。當(dāng)?shù)亟?jīng)信局因?yàn)橛⑿圻@個(gè)案例,主動(dòng)找我們采購(gòu)20套營(yíng)銷SaaS,給他們市頭部企業(yè)做數(shù)字化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。
別再把社交平臺(tái)賬戶當(dāng)私域了。
我來(lái)告訴大家真正的“新私域四板斧”:就是域名、商標(biāo)、獨(dú)立站+“新全球通”。
注冊(cè)一個(gè)你的客戶能識(shí)別,記憶,輸入簡(jiǎn)單的域名;
取一個(gè)朗朗上口,能被反復(fù)傳播的名字注冊(cè)為商標(biāo);
基于獨(dú)立站SaaS的建立私域官網(wǎng),匯集客戶和管理數(shù)據(jù),把媒體社交平臺(tái)當(dāng)中國(guó)移動(dòng)用,你一定也會(huì)牛的不行啊!
獲得一個(gè)域名,商標(biāo)都是簡(jiǎn)單,容易的。
我們要盡快推動(dòng)自己老舊官網(wǎng)升級(jí),進(jìn)行“社交化、移動(dòng)化、中臺(tái)化、數(shù)據(jù)化”的“新四化”改造;具備官宣、物料、鏈接、和數(shù)據(jù)的四大數(shù)字化基礎(chǔ)能力,用這個(gè)新官網(wǎng)鏈接社交媒體與平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)數(shù)據(jù)歸集;實(shí)現(xiàn)“銷售自動(dòng)化,服務(wù)在線化”的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
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